Microsoft Word, имеющий ряд функций редактирования, в основном предназначен для написания текста, отчетов TPS и эффективного форматирования документов. Независимо от того, используете ли вы предыдущие версии Word 2016, 2019 или новую версию 2020, 2021, 2022 или даже 365 на Mac, случается, что вы просто застреваете с такими проблемами, как Microsoft Word, который не отвечает, колесо продолжает вращаться, и вы не можете сохранить работать или открыть для редактирования документа.
Независимо от причины, по которой Word не отвечает, очень важно сохранить несохраненную работу и своевременно устранить неполадки, чтобы избежать дальнейших сбоев. Здесь мы предоставим несколько способов обойти проблему «Word не отвечает». В этом посте также рассматривается метод восстановления потерянных документов Word из-за того, что Word не отвечает.
Возможные причины, по которым MS Word не отвечает на Mac
Если ваш Microsoft Word не открывается или внезапно перестал работать на Mac, возможные причины могут быть следующими:
- Сторонние дополнения или плагины мешают работе программного обеспечения.
- Настройки MS Word повреждены
- Вирус или вредоносная программа заразили операционную систему вашего Mac (установите антивирусную программу)
- Неожиданное нарушение электропитания или внезапное закрытие документа Word.
- Программы или аппаратные ошибки мешают работе Mac Word
Word не отвечает на Mac? Как сохранить несохраненный документ Word?
Если Microsoft Word продолжает показывать вращающееся колесо, а вы не сохранили документ, в вашем распоряжении есть 3 способа сохранить несохраненную работу: подождите некоторое время, оставьте открытым только один документ и принудительно закройте и извлеките несохраненную работу из авто. восстановление или временная папка.
1. Подождите некоторое время
Word не отвечает на Mac, возможно, просто потому, что ему требуется немного больше времени для загрузки файлов и обновлений программного обеспечения. Если вы не торопитесь, дайте ему больше времени на ответ, а затем нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить сообщение. Однажды мне удалось успешно открыть и сохранить работу, подождав ок. Через 20 минут он не ответил, я просто отложил его и выполнил другие задачи на своем Mac.
2. Закройте другие документы Word, если вы открываете несколько документов
Если на вашем Mac недостаточно места и вы открываете большой документ Word, лучше открывать по одному документу за раз. Если вы открываете несколько документов Word, закройте другие, которые вам пока не нужно обрабатывать, чтобы ваше приложение Word было полностью готово к обработке одного документа в это время. Если Word ответит позже, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить несохраненную работу.
3. Принудительно завершить работу и сохранить работу.
Если ваш документ Word постоянно зависает, зависает или вращается радужным шаром смерти, вам нужно сначала просто выключить его, а затем восстановить несохраненную работу с помощью автоматического восстановления Word или из временной папки.
Шаг 1. Принудительное завершение работы Microsoft Word на Mac
Чтобы принудительно закрыть приложение Microsoft Word на Mac, у нас есть 4 способа.
Способ 1. Из дока
- Найдите значок Word на доке.
- Щелкните правой кнопкой мыши (или удерживайте клавишу Ctrl + щелчок) по значку.
- Появится контекстное меню, выберите из списка опцию «Force Quick».
Способ 2. Используйте Finder или ярлык.
- Нажмите на значок яблока в верхнем левом углу экрана и выберите «Принудительное завершение» в раскрывающемся меню. (Или нажмите и удерживайте Ctrl + Alt + Esc на клавиатуре.)
- Откроется диалоговое окно, в котором будут показаны ваши текущие элементы. Вам следует выбрать Microsoft Word и нажать кнопку «Force Quick».
Способ 3. Используйте монитор активности
- Откройте приложение «Мониторинг активности».
- Выберите Microsoft Word в списке процессов.
- Нажмите кнопку «X» в левом верхнем углу окна, чтобы принудительно завершить работу Word на Mac.
Способ 4. Используйте терминал
- Откройте приложение «Терминал».
- Введите команду «ps -ax | grep «Microsoft Word» и нажмите клавишу Enter.
- Перед строкой, которая заканчивается на «/Contents/MacOS/Microsoft Word», указан номер PID. У меня получилось число 1246.
- Используйте команду принудительного выхода на Mac: введите «kill 1246», чтобы закрыть аварийный Word.
Шаг 2. Получить несохраненную работу
Способ 1. Используйте функцию автоматического восстановления Word.
По умолчанию функция автовосстановления Word включена для автоматического сохранения документов Word каждые 5 или 10 минут. Если вы не отключите эту функцию, вы можете сохранить несохраненную работу, открыв и сохранив этот автоматически сохраненный файл.
- Найдите несохраненный файл в следующем месте автосохранения:
Для Office Word 2016/2019/Office 365 в 2020/2021:
/Users//Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
Для Office Word 2011:
/Пользователи//Библиотека/Поддержка приложений/Microsoft/Office/Автовосстановление Office 2011 - Затем откройте и сохраните несохраненную работу, вызванную тем, что Word не отвечает.
Способ 2. Из временной папки
- Перейдите в Finder>Приложение>Терминал.
- Введите «open $TMPDIR» в интерфейс терминала и нажмите Enter, чтобы открыть временную папку, затем перейдите в папку TemporaryItems.
- Найдите и откройте несохраненную работу, затем сохраните ее еще раз.
Что делать, если Word не отвечает на Mac?
Чтобы избежать каких-либо проблем в будущем, нам следует исправить проблему «Слово не отвечает». Но что делать? Вот 7 исправлений, которые вы должны попробовать.
Исправление 1. Удаление надстроек
Если ваш Word не открывается или продолжает давать сбой на Mac, возможно, проблема в несовместимости со сторонними надстройками. Многие надстройки будут работать не в 64-разрядной версии Office, а в 32-разрядной версии. Чтобы удалить надстройки в Word для Mac, я покажу вам пример.
- Откройте Word > перейдите в «Настройки» > выберите «Лента и панель инструментов».
- Выберите «Надстройка» или «Дополнения» на вкладке «Разработчик», а затем щелкните стрелку добавления.
- В верхней части ленты щелкните значок новых параметров.
- Деактивируйте файл «xxxx.dotm» и удалите его в Finder.
| Программа | Старое расширение файла надстройки | Новое расширение файла надстройки |
|---|---|---|
| Слово | .точка | .dotm |
| Эксель | .xla | .xlam |
| Силовая установка | .ппа | .ппам |
Исправление 2. Обновите Word до последней версии
- Откройте Word для Mac.
- В верхнем меню выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».
- Во всплывающем окне автоматического обновления выберите «Автоматическая загрузка и установка».
Исправление 3. Откройте Word в безопасном режиме
Безопасный режим позволяет безопасно использовать Microsoft Word, если он зависает, выходит из строя и не открывается на Mac.
- Перезагрузите компьютер Mac и одновременно нажмите и удерживайте клавишу Shift.
- Отпустите клавишу, когда компьютер включится. Вы увидите безопасную загрузку на экране запуска Mac.
- Откройте Mac Word в безопасном режиме.
Исправление 4. Удаление недопустимых символов из имени файла.
MS Word не отвечает на Mac, возможно, из-за того, что имя файла содержит недопустимые символы и символы.
Office 2011 был переписан с учетом особенностей Office 2007 и Office 2010. В 2011 году есть некоторые случайные коды ПК, которые не допускают использование определенных запрещенных символов, таких как «<>», «<< >>», «{}». , «», «|», «/», надстрочный/подстрочный индекс, число перед именем и т. д. Итак, если ваш файл был создан в Word 2016, 2019 или других версиях, он не откроется в Microsoft 2011, если вы не удалите недопустимые символы из имени файла Word.
Исправление 5. Сброс настроек Word по умолчанию
Вы можете устранить неполадки различных компонентов Microsoft Word, сбросив или удалив его предпочтительный файл. Помимо решения проблемы, с которой Word не отвечает на Mac, он также может исправить проблемы со сбоями Word или неработающие некоторые функции. Сброс настроек не является окончательным решением всех проблем Word, поэтому не выполняйте эту операцию слишком часто.
- Закройте документ Word на Mac.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Finder в доке и выберите «Перейти в папку».
- Введите команду ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates в диалоговом окне.
- Найдите файлы Normal. общежитие и переместите его на рабочий стол.
- Снова перейдите в папку и введите ~/Library/Preferences.
- Найдите файлы «com.microsoft.Word.plist» и «com.microsoft.Office.plist», а затем переместите их оба на рабочий стол.
- Снова откройте Word и проверьте, решено ли слово Mac Microsoft, не отвечающее, или нет.
Исправление 6. Восстановить права доступа к диску
- Откройте приложение «Дисковая утилита» на Mac.
- В меню левой боковой панели выберите том, права которого вам нужны для восстановления.
- Нажмите на вкладку «Первая помощь».
- Нажмите «Выполнить», чтобы начать процесс восстановления диска.
Исправление 7. Удалите Word, а затем переустановите его снова
- Откройте Finder > Приложения.
- Выберите Microsoft Word и щелкните его правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выберите «Переместить в корзину».
- Переустановите Word на сайте www.office.com.
Переустановка программного обеспечения может помочь решить проблему, когда Word не отвечает на проблемы Mac. Но перед этим убедитесь, что вы полностью удалили его.
Советы 1. Удалите все файлы библиотеки, созданные Microsoft Word.
Проверьте следующие каталоги:
- ~/Библиотека/Контейнеры/com.microsoft.Word
- ~ Поддержка библиотеки/приложений
- ~Библиотека/LaunchDaemons
- ~Библиотека/PrivilegedHelperTools
- ~Библиотека/Кэши
- ~Библиотека/Настройки
Советы 2. Удалите Microsoft Word из дока.
- Найдите Microsoft Word на доке.
- Удерживайте Ctrl + щелчок и выберите «Параметры».
- Выберите «Удалить из Dock».
Как восстановить потерянный, удаленный документ Word из-за того, что Word не отвечает на Mac?
Еще ничего? Это означает, что ваш файл был безвозвратно утерян после того, как Microsoft Word не ответил на проблему. Я думаю, что лучшим спасением будет установка мощной программы восстановления данных.
Восстановление данных MacDeed для Mac — превосходная программа для восстановления файлов. Он идет дальше других в восстановлении данных со всех видов устройств, от цифровых камер до жестких дисков. Помимо документов Word, он также восстанавливает любые типы файлов, например видео, аудио, фотографии, электронные письма и т. д. Между тем, это программное обеспечение работает в различных ситуациях потери файлов: отсутствие ответа, форматирование, вирусные атаки, случайное удаление, сбой системы и т. д.
Лучшее восстановление данных для Mac и Windows: Восстановите документы Word с легкостью
- Восстановление файлов Word с внутренних и внешних дисков
- Восстановить потерянный, удаленный, отсутствующий и отформатированный документ Word
- Поддержка восстановления более чем 200 типов файлов: документов, видео, аудио, изображений и т. д.
- Предварительный просмотр потерянных файлов перед окончательным восстановлением (видео, фотографии, Word, Excel, PowerPoint, Keynote, Pages и т. д.)
- Работайте с APFS, HFS+, FAT16, FAT32, exFAT, ext2, ext3, ext4 и NTFS.
- Быстрый поиск файлов с помощью инструмента фильтра
- Восстановление файлов на локальный диск или в облако
Попробуйте бесплатно Попробуйте бесплатно
Шаг 1. Выберите диск.
Запустите MacDeed Data Recovery на Mac. Перейдите в раздел «Восстановление данных диска» и выберите диск, на котором сохранился потерянный документ Word.
Шаг 2. Сканируйте и просмотрите документ Word.
MacDeed Data Recovery мгновенно выполняет поиск потерянных текстовых файлов на выбранном диске, и вы можете остановить поиск в любой момент, если нашли файлы, которые хотите восстановить. Древовидное представление содержит такие классификации, как «Удаленные файлы», «Текущие файлы», «Потерянная позиция», «Файлы RAW» и «Файлы тегов». Вы также можете использовать просмотр файлов для просмотра типов файлов, таких как изображение, видео, файл, аудио, электронная почта и другие. Кроме того, в левой части панели вы можете искать нужные файлы или использовать фильтр, чтобы сузить область поиска.
Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление безвозвратно удаленных документов Word.
Найдя целевые файлы, вы можете просмотреть и восстановить их на своем компьютере. Полезный совет: не следует сохранять удаленный документ Word в исходное местоположение.
Заключение
Это все, что касается исправления того, что Microsoft Word не отвечает. У нас все еще есть возможность сохранить несохраненную работу или восстановить потерянные документы Word, вызванные этой проблемой. Самое важное, что мы должны сделать после возникновения ошибки «Слово не отвечает», — это исправить ее. Мы перечисляем 7 исправлений, как указано выше. Чтобы избежать несохраненной работы, я бы посоветовал включить функцию автоматического восстановления и всегда регулярно создавать резервные копии файла Word.