Microsoft Word具有一系列的編輯功能，主要用於有效率地編寫文字、TPS報告以及格式化文件。無論您是在 Mac 上使用舊版 Word 2016、2019，還是使用新版 2020、2021、2022 甚至 365，您都會遇到 Microsoft Word 無回應、輪子不停轉動、無法儲存等問題。工作或開啟以編輯文件。
無論Word沒有回應的原因是什麼，保存未保存的工作並及時排除故障以避免進一步的故障非常重要。在這裡，我們將提供幾種解決Word無回應問題的方法，這篇文章也介紹了恢復由於Word無回應而遺失的Word文件的方法。
內容
MS Word 在 Mac 上無回應的可能原因
當您的 Microsoft Word 無法開啟或在 Mac 上突然停止運作時，可能的原因可能是：
- 第三方附加元件或插件阻礙了軟體的運行
- MS Word 首選項已損壞
- 病毒或惡意軟體感染了您的 Mac 作業系統（安裝防毒程式）
- 意外斷電或Word文件突然關閉
- 程式或硬體錯誤幹擾 Mac Word
Word 在 Mac 上沒有回應？如何儲存未儲存的Word文件？
如果 Microsoft Word 一直顯示旋轉輪且您沒有儲存文檔，您可以使用 3 種方法來儲存未儲存的工作：等待一會兒、僅開啟一個文檔、強制退出並退出。從自動復原或臨時資料夾中擷取未儲存的工作。
1. 等待一段時間
Word 在 Mac 上沒有回應可能只是因為它需要更多時間來載入檔案和軟體更新。如果您不著急，請給它更多時間來回應，然後按一下「儲存」按鈕進行儲存。我曾經在等待大約 10 分鐘後才能成功打開並保存作品。 20 分鐘後它沒有響應，我就把它放在一邊並在 Mac 上執行其他任務。
2. 如果開啟多個文檔，請關閉其他 Word 文檔
如果您的 Mac 空間不足，而您正在開啟一個大型 Word 文檔，則最好每次開啟一個文檔。如果您開啟多個 Word 文檔，請關閉其他暫時不需要處理的文檔，以便您的 Word 應用程式屆時將全力處理一個文檔。如果 Word 稍後回應，請按一下「儲存」按鈕以儲存未儲存的工作。
3. 強制退出並保存工作
如果您的 Word 文件持續凍結、掛起或出現旋轉的彩虹死亡球，您只需先將其關閉，然後使用 Word 自動恢復或從臨時資料夾中擷取未儲存的工作。
步驟 1. 在 Mac 上強制退出 Microsoft Word
要強制退出 Mac 上的 Microsoft Word 應用程序，我們有 4 種方法。
方法 1. 從 Dock
- 在 Dock 上找到 Word 圖示。
- 右鍵單擊（或按住 Ctrl 鍵並單擊）該圖示。
- 出現一個上下文選單，從清單中選擇“強制快速”選項。
方法 2. 使用 Finder 或快捷方式
- 點擊螢幕左上角的蘋果圖標，然後從下拉式選單中選擇“強制退出”。 （或按住鍵盤上的 Ctrl + Alt+ Esc。）
- 這將彈出一個對話框，顯示您正在運行的項目。您應該選擇 Microsoft Word 並點擊“強制快速”按鈕。
方法 3. 使用活動監視器
- 開啟活動監視器應用程式。
- 在進程清單中選擇 Microsoft Word。
- 按一下視窗左上角的「X」按鈕可強制退出 Mac 上無回應的 Word。
方法4.使用終端
- 打開終端應用程式。
- 鍵入命令“ps -ax | grep“Microsoft Word”，然後按 Enter 鍵。
- 在以“/Contents/MacOS/Microsoft Word”結尾的行之前，有一個 PID 號碼。我拿到的號碼是1246。
- 在 Mac 上使用強制退出指令：鍵入「kill 1246」來關閉當機的 Word。
步驟 2. 檢索未儲存的工作
方法1.使用Word自動恢復功能
預設情況下，Word 自動恢復功能啟用，每 5 或 10 分鐘自動儲存一次 Word 文檔，如果您不停用此功能，您可以透過開啟並儲存此自動儲存的文件來儲存未儲存的工作。
- 根據以下自動儲存位置找到未儲存的檔案：
對於 2020/2021 年的 Office Word 2016/2019/Office 365：
/Users//Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
對於 Office Word 2011：
/使用者//庫/應用程式支援/Microsoft/Office/Office 2011 自動恢復 - 然後開啟並儲存因 Word 無回應而導致的未儲存的工作。
方法 2. 從臨時資料夾
- 前往 Finder > 應用程式 > 終端機。
- 在終端機介面中輸入“open $TMPDIR”並按下Enter鍵開啟臨時資料夾，然後進入TemporaryItems資料夾。
- 找到並打開未儲存的作品，然後再次儲存。
Mac 上的 Word 無回應時該怎麼辦？
為了避免將來出現任何麻煩，我們應該修復「Word 無回應」問題。但該怎麼辦呢？您應該嘗試以下 7 個修復方法。
修復 1. 刪除加載項
如果您的 Word 在 Mac 上無法開啟或不斷崩潰，可能是與第三方加載項不相容的問題。許多加載項不適用於 Office 64 位元版本，但適用於 32 位元版本。要刪除 Word for Mac 上的加載項，我將向您展示一個範例。
- 開啟Word>導覽至首選項 >選擇功能區和工具列。
- 在“開發人員”標籤中選擇“外掛程式”或“補充”，然後按一下新增箭頭。
- 在功能區頂部，按一下新選項圖示。
- 停用“xxxx.dotm”檔案並在 Finder 中將其刪除。
| 程式 | 舊的加載項檔案副檔名 | 新的插件檔案副檔名 |
|---|---|---|
| 單字 | 。點 | .dotm |
| Excel | .xla | .xlam |
| 微軟幻燈片軟體 | .ppa | .ppam |
修復 2. 將 Word 更新到最新版本
- 開啟 Mac 版 Word。
- 在頂部選單上，選擇幫助 >檢查更新。
- 從彈出的自動更新視窗中選擇“自動下載並安裝”。
修復3.以安全模式開啟Word
安全模式可讓您在 Mac 上遇到凍結、崩潰和無法開啟的情況時安全地使用 Microsoft Word。
- 重新啟動 Mac 計算機，同時按住 Shift 鍵。
- 計算機開啟後放開按鍵。您將在 Mac 啟動畫面上看到安全啟動。
- 在安全模式下開啟 Mac Word。
修復 4. 刪除檔案名稱中的無效字符
MS Word 在 Mac 上無回應可能是由於檔案名稱包含無效字元和符號造成的。
Office 2011 是根據 Office 2007 和 Office 2010 的功能重寫的。2011 年有一些意外的 PC 代碼不允許使用某些禁用字符，例如“<>”、“<<”。 >>」、「{}」、「」、「|」、「/」、上標/下標、名稱前的數字等。因此，如果您的檔案是在 Word 2016、2019 或其他版本中建立的，除非您從Word 檔案名稱中刪除無效字符，否則它不會在Microsoft 2011 中開啟。
修復5.重置Word預設設置
您可以透過重設或刪除其首選檔案來對 Microsoft Word 的各個元件進行故障排除。除了解決Word在Mac上沒有回應的問題外，它還可以解決Word崩潰問題或某些功能不起作用的問題。重置首選項並不是所有 Word 問題的最終解決方案，因此不要過於頻繁地執行此操作。
- 退出 Mac 上的 Word 文件。
- 右鍵單擊 Dock 中的 Finder 圖標，然後選擇“轉到資料夾”。
- 在對話方塊中鍵入 ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates 指令。
- 找到正常文件。宿舍並將其移動到桌面。
- 再次轉到該資料夾，然後輸入 ~/Library/Preferences。
- 找到「com.microsoft.Word.plist」和「com.microsoft.Office.plist」文件，然後將它們移到桌面。
- 重新開啟 Word 並檢查 Mac Microsoft Word 無回應問題是否已解決。
Fix 6.修復磁碟權限
- 在 Mac 上開啟「磁碟工具」應用程式。
- 從左側邊欄選單中選擇需要修復權限的磁碟區。
- 按一下“急救”標籤。
- 按一下「執行」開始磁碟修復程序。
修復 7.卸載 Word，然後重新安裝
- 前往 Finder >應用。
- 選擇 Microsoft Word，然後右鍵單擊它。
- 從上下文選單中選擇“移至垃圾箱”。
- 在 www.office.com 上重新安裝 Word。
重新安裝軟體可能有助於解決 Word 不回應 Mac 的問題。但在此之前，請確保您已完全卸載它。
Tips 1.刪除所有由Microsoft Word建立的庫文件
檢查以下目錄：
- 〜/ Library / Containers / com.microsoft.Word
- ~圖書館/應用程式支持
- ~庫/啟動守護程式
- ~庫/PrivilegedHelperTools
- ~庫/快取
- ~圖書館/首選項
提示 2. 從 Dock 移除 Microsoft Word
- 在 Dock 中找到 Microsoft Word。
- 按住 Ctrl 鍵並按一下，然後選擇選項。
- 選擇從 Dock 中刪除。
如何恢復因 Mac 上 Word 無回應而遺失、刪除的 Word 文件？
依然沒有？這表示在 Microsoft Word 未回應該問題後，您的檔案已永久遺失。我認為，最終的救援方法是安裝功能強大的資料復原程序。
麥克迪資料恢復 Mac 版是一款出色的檔案反刪除程式。它在從數位相機到硬碟等各種設備恢復資料方面比其他產品走得更遠。除了 Word 文件外，它還可以恢復任何文件類型，如視訊、音訊、照片、電子郵件等。同時，軟體適用於不同的檔案遺失情況：無回應、格式化、病毒攻擊、誤刪除、系統崩潰等。
適用於 Mac 和 Windows 的最佳資料復原： 輕鬆恢復 Word 文件
- 從內部和外部恢復Word文件外部驅動器
- 恢復遺失、刪除、遺失和格式化的Word文檔
- 支援 200 多種文件類型的恢復：文件、視訊、音訊、圖像等。
- 在最終恢復之前預覽丟失的文件（影片、照片、Word、Excel、PowerPoint、Keynote、Pages 等）
- 適用於 APFS、HFS+、FAT16、FAT32、exFAT、ext2、ext3、ext4 和 NTFS
- 使用過濾工具快速搜尋文件
- 將檔案恢復到本機磁碟機或雲
步驟 1. 選擇驅動器。
在 Mac 上啟動 MacDeed Data Recovery。轉到“磁碟資料復原”，然後選擇儲存遺失的 Word 文件的磁碟機。
步驟2.掃描並預覽Word文件。
MacDeed Data Recovery 會立即在所選磁碟機中搜尋遺失的 Word 文件，如果您找到了想要檢索的文件，您可以隨時停止搜尋。樹狀視圖包含已刪除檔案、目前檔案、遺失位置、RAW 檔案和標記檔案等分類。您也可以使用文件視圖檢視圖像、影片、文件、音訊、電子郵件等文件類型。此外，在面板的左側，您可以尋找想要的檔案或使用篩選器來縮小搜尋範圍。
步驟 3. 預覽與預覽恢復永久刪除的 Word 文件。
找到目標檔案後，您可以在電腦上預覽和還原它們。溫馨提示是，您不應將已刪除的Word文件儲存到原始位置。
結論
這就是修復 Microsoft Word 無回應的全部內容，我們仍然有機會保存未儲存的工作或恢復由此問題導致的遺失的 Word 文件。遇到 Word 無回應錯誤後，我們應該做的最重要的事情就是修復它，我們列出了上面的 7 個修復。為了避免未儲存的工作，我的建議是開啟自動復原功能並始終定期備份您的 Word 檔案。