Файлы Apple Mail обычно хранятся в папке ~/Library/Mail/ на Mac. Многие пользователи Mac сталкивались или испытывают проблему исчезновения папок Mac Mail. Проблема может быть связана со случайным удалением папки «Почта», обновлением с macOS Monterey до последней версии macOS 13 Ventura, с Big Sur до macOS 12 Monterey, с Catalina до macOS 11 Big Sur или другими ситуациями. В этой статье будут показаны различные способы восстановления почты Mac и повторного отображения папок.
В некоторых случаях вам необходимо восстановить отсутствующие папки «Почта» из резервной копии Time Machine (если таковая имеется) или с помощью программного обеспечения для восстановления данных для Mac. В других случаях почтовые ящики, папки или подпапки Mac Mail исчезают только с боковой панели приложения, и потребуются другие методы. Все методы, представленные в этой статье, применимы к macOS Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra, Sierra и некоторым более старым версиям.
Содержание
Метод 1. Безопасное восстановление исчезнувших или удаленных писем Mac
Я потерял все свои почтовые файлы, но не сделал резервную копию системы с помощью Time Machine, а также не делал никаких других резервных копий. Как мне восстановить свои почтовые файлы?» ― Вопрос, заданный пользователем Mac
Не все пользователи Mac создают резервные копии своих компьютеров Mac с помощью Time Machine. Кроме того, иногда восстановление почты из Time Machine просто не работает. Есть ли универсальный способ восстановить исчезнувшие папки Mac Mail?
Восстановление данных MacDeed — это простое в использовании и мощное приложение для восстановления утерянных, удаленных или отформатированных фотографий, видео, документов и других типов файлов на Mac, включая файлы emlx почтового ящика Mac. Он также может восстанавливать данные с внешних жестких дисков, SD-карт, USB-накопителей, цифровых камер, iPod и т. д. Если некоторые важные данные, например, почтовые ящики Mac Mail, исчезли, не паникуйте. Это приложение сможет эффективно их восстановить. Бесплатная пробная версия доступна для всех пользователей Mac.
Попробуйте бесплатно Попробуйте бесплатно
По сравнению с восстановлением папки «Почта» из Time Machine, восстановить удаленную или потерянную почту с помощью MacDeed Data Recovery намного проще. Ниже приведены шаги.
Шаг 1. Загрузите и установите MacDeed Data Recovery на свой Mac. Запустите его.
Шаг 2. Выберите место, куда вы хотите восстановить почтовые файлы.
Шаг 3. Нажмите «Сканировать» и выберите «Все файлы» > «Электронная почта», проверьте почтовые файлы или воспользуйтесь инструментом фильтра для быстрого поиска почтового файла.
Шаг 4. Выберите почтовые файлы и нажмите «Восстановить», чтобы вернуть их все на свой Mac.
Шаг 6. Найдите восстановленные файлы Mac Mail в приложении Finder и откройте их с помощью приложения «Почта», чтобы просмотреть или отправить электронные письма. Также вы можете переместить все эти файлы в INBOX. mbox или Исходящие. Папки Mbox в папке ~/Library/Mail/V8(V7,6,5…) для восстановления.
Попробуйте бесплатно Попробуйте бесплатно
Это самый простой способ восстановить файлы Mac Mail. Ничего сложного нет. Все файлы почты можно восстановить без потерь. Это приложение для восстановления данных простое и безопасное в использовании.
Способ 2. Восстановить отсутствующую папку или подпапку Mac Mail путем сброса настроек
Вот сценарий. Открыв почту, вы обнаружите, что все папки, ранее связанные с вашей учетной записью iCloud или Gmail, не отображаются. Когда вы выбираете «Получить информацию об учетной записи», они все отображаются в списке. Они просто не отображаются в почтовом ящике. Если это ваш случай, вы можете перейти в «Настройки» и изменить настройки. Тем самым вы восстановите папки Почты. Этот метод работает во многих случаях.
- Откройте приложение «Почта» на своем Mac. В верхней строке меню перейдите в «Почта» на верхней панели. Выберите «Почта» > «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Учетные записи» и снимите флажок «Включить эту учетную запись».
- Подождите 5–10 секунд и снова выберите «Включить эту учетную запись».
- Закройте это окно и вернитесь в приложение «Почта», чтобы проверить, вернулись ли почтовые папки в почтовые ящики.
Способ 3. Исправить «Почтовые ящики Mac Mail исчезли» с помощью синхронизации
Отсутствующие или исчезнувшие почтовые ящики Mac Mail могут быть вызваны просто проблемами синхронизации: все письма обновляются в исходной почтовой учетной записи, но не синхронизируются в приложении «Почта».
- Запустите приложение «Почта» на своем Mac.
- Перейдите в «Почтовый ящик» > «Синхронизировать «Google», нажмите и проверьте, восстановились ли исчезнувшие почтовые папки в «Почтовых ящиках».
Если вам не помогло, продолжайте читать и попробуйте следующие методы.
Метод 4. Переиндексация, чтобы исправить исчезнувшие почтовые папки Mac
Если учетные записи электронной почты работают, но почтовые ящики пропали, второй способ, вероятно, мало поможет. При этом вы все равно можете попробовать. На дискуссионном форуме Apple есть несколько тем об исчезновении почтовых ящиков Mac Mail. В такой ситуации вы можете попробовать переиндексировать почтовые ящики для восстановления электронной почты на Mac, следуя инструкциям ниже.
- Закройте приложение «Почта», если оно запущено на вашем Mac.
- Откройте «Меню Apple» > «Перейти» > «Перейти к папке».
- Введите ~/Library/Mail/ и нажмите «Перейти», чтобы найти местоположение папки «Почта».
- Затем перейдите в папку MailData, найдите файлы с именами, начинающимися с индекса конверта, выберите их все и сначала скопируйте для резервного копирования на свой Mac.
- Затем удалите все эти файлы.
- Затем запустите приложение «Почта» и дождитесь переиндексации, пока не увидите исчезнувшие почтовые папки обратно в почтовые ящики Apple Mail.
Надеюсь, этот метод сработает. Но есть пользователи, которым этот метод бесполезен. Они восстановили почтовый ящик, но сообщения по-прежнему не появляются. Переиндексация не будет работать, если файлы папки «Почта» больше не существуют на компьютере. Если это так, это означает, что ваша папка «Почта» утеряна, и вам необходимо использовать профессиональный инструмент для восстановления папки «Почта».
Способ 5. Исправить «Почтовые ящики Mac Mail исчезли» путем повторного добавления учетной записи
Иногда, когда в нашей учетной записи в социальной сети или почте возникают ошибки, мы выходим из системы и повторно входим в систему, чтобы решить проблему, и в большинстве случаев это решает проблему волшебным образом. Чтобы исправить «Почтовые ящики Mac Mail исчезли», мы также можем использовать этот обходной путь: сначала удалить учетную запись, затем повторно добавить и перезагрузить почту в приложении Apple Mail.
- Запустите приложение Apple Mail и выберите «Почта»> «Настройки».
- Выберите учетную запись почты, которую вы используете для управления почтой в приложении «Почта». Нажмите «-», чтобы удалить учетную запись.
- Нажмите «ОК», чтобы удалить учетную запись.
- Закройте приложение «Почта» и запустите его снова. Вам будет предложено выбрать поставщика учетной записи электронной почты и ввести имя учетной записи и пароль.
- Выберите «Почта», которую нужно использовать с этой учетной записью, и нажмите «Готово».
- Теперь вы увидите все электронные письма и почтовые папки, появляющиеся в почтовых ящиках.
Метод 6. Восстановить отсутствующую или исчезнувшую почту Mac с помощью Time Machine
Многие пользователи Mac создают резервные копии своих компьютеров Mac с помощью Time Machine. Если вы один из них и недавно потеряли сообщения Почты, вы можете восстановить Почту из Time Machine. В статье на macissues.com представлены три варианта ручного восстановления исчезнувших почтовых папок из Time Machine.
- Откройте Finder на своем Mac. Войдите в Машину Времени.
- В верхней строке меню выберите «Перейти» > «Перейти к папке». Введите ~/Библиотека/Почта/. Найдите папку, начинающуюся с буквы V, скажем, V8 для Big Sur. Открой это.
- Помимо папки MailData, есть еще несколько папок с длинными названиями. Откройте их один за другим, чтобы найти почтовую учетную запись, в которой находится почтовый ящик, который необходимо восстановить.
- Найдите файлы с названиями пропавших почтовых ящиков. Восстановите их на рабочий стол. Выход из машины времени.
- Import the .mbox file into Apple Mail on your Mac. From the Import mailbox, drag the email messages into the mailbox you want them to go to.
Иногда восстановление отсутствующих папок Mac Mail из Time Machine позволяет восстановить только несколько сообщений. В некоторых случаях этот подход может просто не сработать. И если вы хотите восстановить всю вашу систему из предыдущей резервной копии, вам нужно догадаться, что если произойдет что-то ужасное и нам придется отказаться от одного из трех. Потому что весь процесс полного восстановления системы займет у вас некоторое время, и вы потеряете некоторые регистрации сторонних приложений, что повлечет за собой некоторые ужасные последствия. Вам лучше подготовиться морально.
Советы по резервному копированию почтовой папки на Mac
- Почтовая папка Mac, содержащая учетные записи электронной почты, почтовые ящики, сообщения и т. д., называется «Почта». Откройте его, выбрав «Перейти» > «Перейти к папке» и набрав ~/Library/Mail/.
- Прежде чем создавать резервную копию папки «Почта», вам следует выйти из приложения «Почта». Перейдите в папку «Почта», скопируйте и сохраните ее на другом устройстве хранения.
- Когда вы восстанавливаете папку «Почта» простым копированием и вставкой, система спросит, хотите ли вы заменить ею существующую папку. Если вы потеряли все свои сообщения, просто подтвердите, нажав кнопку «Да».
- Целесообразно регулярно создавать резервные копии папки «Почта» или других важных файлов.