Microsoft Word, doté d'une série de fonctionnalités d'édition, est principalement destiné à la rédaction de textes, de rapports TPS et au formatage efficace de documents. Peu importe que vous utilisiez les versions précédentes de Word de 2016, 2019 ou que vous utilisiez les nouvelles versions 2020, 2021, 2022 ou même 365 sur Mac, il arrive que vous soyez simplement coincé avec des problèmes tels que Microsoft Word qui ne répond pas, la roue continue de tourner et vous ne pouvez pas enregistrer le fichier. travailler ou ouvrir pour modifier un document.
Quelle que soit la raison pour laquelle Word ne répond pas, il est très important de sauvegarder le travail non enregistré et de résoudre ce problème à temps pour éviter d'autres dysfonctionnements. Ici, nous allons donner plusieurs façons de contourner ce problème de non-réponse de Word. Cet article couvre également une méthode pour récupérer des documents Word perdus en raison d'une non-réponse de Word.
Contenu
Raisons possibles pour lesquelles MS Word ne répond pas sur Mac
Lorsque votre Microsoft Word ne s'ouvre pas ou cesse soudainement de fonctionner sur Mac, les raisons possibles peuvent être les suivantes :
- Les modules complémentaires ou plug-ins tiers gênent le logiciel
- Les préférences MS Word sont corrompues
- Le virus ou le malware a infecté le système d'exploitation de votre Mac (Installez un programme antivirus)
- Perturbation de courant inattendue ou fermeture soudaine du document Word
- Des programmes ou des bugs matériels interfèrent avec Mac Word
Word ne répond pas sur Mac ? Comment enregistrer le document Word non enregistré ?
Si Microsoft Word continue d'afficher la roue et que vous n'avez pas enregistré le document, vous disposez de 3 méthodes pour enregistrer le travail non enregistré : Attendez un moment, Ne laissez qu'un seul document ouvert et Forcez la fermeture et la récupération du travail non enregistré de l'auto. récupération ou dossier temporaire.
1. Attendez un moment
Word ne répond pas sur Mac, peut-être simplement parce qu'il a besoin d'un peu plus de temps pour charger les mises à jour de fichiers et de logiciels. Si vous n'êtes pas pressé, donnez-lui plus de temps pour répondre, puis cliquez sur le bouton Enregistrer pour l'enregistrer. Une fois, j'ai pu ouvrir et sauvegarder le travail avec succès après avoir attendu environ 1 minute. Pendant 20 minutes, il n'a pas répondu, je l'ai simplement laissé de côté et j'ai effectué d'autres tâches sur mon Mac.
2. Fermez les autres documents Word si vous ouvrez plusieurs documents
Si votre Mac manque d'espace et que vous ouvrez un document Word volumineux, vous feriez mieux d'ouvrir un document à la fois. Si vous ouvrez plusieurs documents Word, fermez-en d'autres que vous n'avez pas à traiter pour le moment, afin que votre application Word soit pleinement opérationnelle pour traiter un document à la fois. Si Word répond plus tard, cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer le travail non enregistré.
3. Forcer à quitter et enregistrer le travail
Si votre document Word se bloque, se bloque ou vous donne continuellement une boule arc-en-ciel de la mort, vous devez d'abord l'arrêter, puis récupérer le travail non enregistré à l'aide de la récupération automatique de Word ou du dossier temporaire.
Étape 1. Forcer la fermeture de Microsoft Word sur Mac
Pour forcer la fermeture de l'application Microsoft Word sur Mac, nous disposons de 4 méthodes.
Méthode 1. Depuis le Dock
- Recherchez l'icône Word sur le dock.
- Cliquez avec le bouton droit (ou maintenez la touche Ctrl + clic) sur l'icône.
- Un menu contextuel apparaît, choisissez l'option « Forcer rapide » dans la liste.
Méthode 2. Utilisez le Finder ou le raccourci
- Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et sélectionnez « Forcer à quitter » dans le menu déroulant. (Ou appuyez et maintenez Ctrl + Alt + Échap sur le clavier.)
- Cela fait apparaître une boîte de dialogue qui présente vos éléments en cours d'exécution. Vous devez sélectionner Microsoft Word et cliquer sur le bouton « Forcer rapide ».
Méthode 3. Utiliser le moniteur d'activité
- Ouvrez l'application Moniteur d'activité.
- Sélectionnez Microsoft Word dans la liste des processus.
- Cliquez sur le bouton « X » en haut à gauche de la fenêtre pour forcer la fermeture de Word qui ne répond pas sur Mac.
Méthode 4. Utiliser le terminal
- Ouvrez l'application Terminal.
- Tapez la commande « ps -ax | grep « Microsoft Word » et appuyez sur la touche Entrée.
- Avant la ligne qui se termine par « /Contents/MacOS/Microsoft Word », il y a un numéro PID. Le numéro que j'ai obtenu est le 1246.
- Utilisez la commande forcer à quitter sur Mac : tapez « kill 1246 » pour arrêter Word en panne.
Étape 2. Récupérer le travail non enregistré
Méthode 1. Utiliser la fonctionnalité de récupération automatique de Word
Par défaut, la fonctionnalité Word AutoRecover est activée pour enregistrer automatiquement les documents Word toutes les 5 ou 10 minutes. Si vous ne désactivez pas cette fonctionnalité, vous pouvez enregistrer le travail non enregistré en ouvrant et en enregistrant ce fichier enregistré automatiquement.
- Recherchez le fichier non enregistré en fonction de l'emplacement d'enregistrement automatique suivant :
Pour Office Word 2016/2019/Office 365 en 2020/2021 :
/Utilisateurs//Bibliothèque/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
Pour Office Word 2011 :
/Utilisateurs//Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Office/Office 2011 Récupération automatique - Ensuite, ouvrez et enregistrez le travail non enregistré dû au fait que Word ne répond pas.
Méthode 2. À partir du dossier temporaire
- Accédez à Finder>Application>Terminal.
- Saisissez « open $TMPDIR » dans l’interface du terminal et appuyez sur Entrée pour ouvrir le dossier temporaire, puis accédez au dossier TemporaryItems.
- Recherchez et ouvrez le travail non enregistré, puis enregistrez-le à nouveau.
Que faire lorsque Word ne répond pas sur Mac ?
Pour éviter tout problème à l'avenir, nous devrions résoudre le problème de Word Not Responding. Mais que faire? Voici 7 correctifs que vous devriez essayer.
Correctif 1. Supprimer les compléments
Si votre Word ne s'ouvre pas ou continue de planter sur Mac, il peut s'agir d'un problème d'incompatibilité avec des compléments tiers. De nombreux compléments ne fonctionneront pas sur la version Office 64 bits mais sur la version 32 bits. Pour supprimer des compléments sur Word pour Mac, je vais vous montrer un exemple.
- Ouvrez Word > accédez à Préférences > sélectionnez Ruban et barre d'outils.
- Choisissez « Complément » ou « Compléments » dans l'onglet Développeur, puis cliquez sur la flèche d'ajout.
- En haut du ruban, cliquez sur l'icône des nouvelles options.
- Désactivez le fichier « xxxx.dotm » et supprimez-le dans le Finder.
| Programme | Ancienne extension de fichier de complément | Nouvelle extension de fichier de complément |
|---|---|---|
| Mot | .point | .dotm |
| Exceller | .xla | .xlam |
| Power Point | .ppa | .ppam |
Correctif 2. Mettez à jour votre Word vers la dernière version
- Ouvrez Word pour Mac.
- Dans le menu supérieur, choisissez Aide > Rechercher les mises à jour.
- Sélectionnez « Télécharger et installer automatiquement » dans la fenêtre contextuelle AutoUpdate.
Correctif 3. Ouvrez Word en mode sans échec
Le mode sans échec vous permet d'utiliser Microsoft Word en toute sécurité lorsqu'il est bloqué, plante et ne s'ouvre pas sur Mac.
- Redémarrez votre ordinateur Mac, en même temps, appuyez et maintenez la touche Maj.
- Relâchez la clé lorsque l'ordinateur est allumé. Vous verrez le démarrage sécurisé sur l'écran de démarrage du Mac.
- Ouvrez Mac Word en mode sans échec.
Correctif 4. Supprimer les caractères invalides du nom de fichier
MS Word ne répond pas sur Mac peut être dû au nom du fichier qui contient des caractères et des symboles non valides.
Office 2011 a été réécrit sur la base des fonctionnalités d'Office 2007 et d'Office 2010. Certains codes PC accidentels dans 2011 n'autorisent pas certains caractères interdits, tels que « <> », « << >> », « {} ». , "", "|", "/", exposant/indice, le numéro avant le nom, etc. Ainsi, si votre fichier a été créé dans Word 2016, 2019 ou d'autres versions, il ne s'ouvrira pas dans Microsoft 2011, sauf si vous supprimez les caractères invalides du nom du fichier Word.
Correctif 5. Réinitialiser les paramètres par défaut de Word
Vous pouvez dépanner divers composants de Microsoft Word en réinitialisant ou en supprimant son fichier préféré. En plus de résoudre le problème de Word ne répondant pas sur Mac, il peut également résoudre les problèmes de plantage de Word ou certaines fonctionnalités qui ne fonctionnent pas. La réinitialisation des préférences n’est pas la solution ultime à tous les problèmes de Word, n’effectuez donc pas cette opération trop souvent.
- Quittez le document Word sur Mac.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du Finder dans le dock et sélectionnez « Aller au dossier ».
- Tapez la commande ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates dans la boîte de dialogue.
- Localisez les fichiers Normal. dortoir et déplacez-le sur le bureau.
- Accédez à nouveau au dossier et tapez ~/Bibliothèque/Préférences.
- Recherchez les fichiers « com.microsoft.Word.plist » et « com.microsoft.Office.plist », puis déplacez-les tous les deux sur votre bureau.
- Rouvrez votre Word et vérifiez si le mot Mac Microsoft ne répond pas est résolu ou non.
Correctif 6. Réparer les autorisations du disque
- Ouvrez l'application Utilitaire de disque sur Mac.
- Sélectionnez le volume dont vous avez besoin pour réparer les autorisations dans le menu de la barre latérale gauche.
- Cliquez sur l'onglet « Premiers secours ».
- Cliquez sur « Exécuter » pour démarrer le processus de réparation du disque.
Correctif 7. Désinstallez Word, puis réinstallez-le à nouveau
- Accédez à Finder > Applications.
- Sélectionnez Microsoft Word et cliquez dessus avec le bouton droit.
- Choisissez « Déplacer vers la corbeille » dans le menu contextuel.
- Réinstallez Word sur www.office.com.
La réinstallation du logiciel pourrait être utile pour résoudre les problèmes de Word ne répondant pas aux problèmes Mac. Mais avant cela, assurez-vous de l'avoir complètement désinstallé.
Conseils 1. Supprimez tous les fichiers de bibliothèque créés par Microsoft Word
Vérifiez les répertoires suivants :
- ~/Bibliothèque/Containers/com.microsoft.Word
- ~ Prise en charge de la bibliothèque/des applications
- ~Bibliothèque/LaunchDaemons
- ~Bibliothèque/PrivilegedHelperTools
- ~Bibliothèque/Caches
- ~Bibliothèque/Préférences
Conseils 2. Supprimez Microsoft Word du dock
- Localisez Microsoft Word dans le dock.
- Maintenez Ctrl + clic et sélectionnez Options.
- Choisissez Supprimer du Dock.
Comment récupérer un document Word perdu ou supprimé car Word ne répond pas sur Mac ?
Toujours rien? Cela signifie que votre fichier a été définitivement perdu après que Microsoft Word n'ait pas répondu au problème. Le sauvetage ultime, je pense, consiste à installer un puissant programme de récupération de données.
Récupération de données MacDeed pour Mac est un superbe programme de restauration de fichiers. Il va plus loin que d'autres dans la restauration des données de toutes sortes d'appareils, allant des appareils photo numériques aux disques durs. Outre les documents Word, il récupère également tous les types de fichiers, comme les vidéos, l'audio, les photos, les e-mails, etc. Pendant ce temps, ce logiciel fonctionne pour différentes situations de perte de fichiers : ne répond pas, formaté, attaques de virus, suppression accidentelle, panne du système, etc.
Meilleure récupération de données pour Mac et Windows : Récupérez facilement des documents Word
- Récupérer des fichiers Word à partir de disques internes et externes
- Récupérer un document Word perdu, supprimé, manquant et formaté
- Prise en charge de la récupération sur plus de 200 types de fichiers : documents, vidéos, audio, images, etc.
- Prévisualisez les fichiers perdus avant la récupération finale (vidéo, photo, Word, Excel, PowerPoint, Keynote, Pages, etc.)
- Fonctionne sur APFS, HFS+, FAT16, FAT32, exFAT, ext2, ext3, ext4 et NTFS
- Recherchez rapidement des fichiers avec l'outil de filtrage
- Récupérer des fichiers sur un disque local ou dans le cloud
Étape 1. Sélectionnez le lecteur.
Lancez MacDeed Data Recovery sur Mac. Accédez à Disk Data Recovery et sélectionnez le lecteur sur lequel est stocké le document Word perdu.
Étape 2. Numérisez et prévisualisez le document Word.
MacDeed Data Recovery recherche instantanément sur le lecteur choisi les fichiers Word perdus, et vous pouvez arrêter la recherche à tout moment si vous avez trouvé les fichiers que vous souhaitez récupérer. L'arborescence contient des classifications telles que les fichiers supprimés, les fichiers actuels, la position perdue, les fichiers RAW et les fichiers de balises. Vous pouvez également utiliser l'affichage des fichiers pour examiner les types de fichiers tels que image, vidéo, fichier, audio, courrier électronique et autres. De plus, sur le côté gauche du panneau, vous pouvez rechercher les fichiers souhaités ou utiliser Strainer pour affiner votre recherche.
Étape 3. Prévisualisez et récupérez les documents Word supprimés définitivement.
Après avoir localisé les fichiers cibles, vous pouvez les prévisualiser et les récupérer sur votre ordinateur. Un conseil chaleureux est que vous ne devez pas enregistrer le document Word supprimé à l’emplacement d’origine.
Conclusion
C'est tout pour réparer Microsoft Word qui ne répond pas, nous avons encore la possibilité de sauvegarder le travail non enregistré ou de récupérer les documents Word perdus causés par ce problème. La chose la plus importante que nous devrions faire après avoir rencontré une erreur Word Not Responding est de la corriger, nous répertorions 7 correctifs comme ci-dessus. Pour éviter un travail non enregistré, mon conseil serait d'activer la fonction de récupération automatique et de toujours sauvegarder régulièrement votre fichier Word.