L'application Mac Mail ou Apple Mail est le client de messagerie intégré d'un ordinateur Mac avec OS X 10.0 ou supérieur. Ce service efficace et convivial permet aux utilisateurs Mac de gérer plusieurs comptes de messagerie IMAP, Exchange ou iCloud. Contrairement à d'autres web-mails tels que les mails Gmail ou Outlook, l'utilisateur peut accéder aux e-mails de Mac Mail en mode hors ligne. Cela est rendu possible par le stockage local des messages et des pièces jointes (photos, vidéos, fichiers PDF et Office, etc.) dans la machine Mac. À mesure que le nombre d’emails augmente, les boîtes mail commencent à gonfler et à afficher quelques erreurs de fonctionnement. Cela peut inclure une absence de réponse à l'application, des difficultés à trouver des messages pertinents ou des boîtes de réception tronquées. Dans de tels scénarios, l'application Mac Mail dispose d'options intégrées de reconstruction et de réindexation des boîtes aux lettres pour résoudre les problèmes. Ces processus suppriment d'abord les e-mails de la boîte aux lettres ciblée de l'espace de stockage local, puis téléchargent à nouveau le tout depuis les serveurs en ligne. Dans cet article, nous vous guiderons tout au long du processus étape par étape de reconstruction et de réindexation de votre messagerie Mac.
Contenu
Points à considérer avant de reconstruire et de réindexer votre Mac Mail
Vous envisagez probablement une reconstruction ou une réindexation en raison des problèmes évoqués en introduction. Dans ce cas, tenez compte des étapes suivantes avant d'effectuer une reconstruction ou une réindexation.
S'il vous manque des messages importants, vérifiez vos règles et vos contacts bloqués dans votre Mail. Les règles peuvent envoyer vos messages vers une autre boîte aux lettres et l'option de blocage arrêtera les messages d'une personne ou d'un groupe particulier.
- Supprimez les e-mails du dossier « Supprimer » et « Spam ». Supprimez également les e-mails indésirables pour libérez votre espace de stockage sur votre Mac . Il fournira de l'espace pour les messages entrants.
- Mettez à jour votre application Mac Mail vers sa dernière version.
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, procédez à la reconstruction de votre boîte aux lettres.
Comment reconstruire des boîtes aux lettres dans Mac Mail
La reconstruction d'une boîte aux lettres particulière dans Mac Mail supprimera tous les messages et leurs informations associées de la boîte de réception, puis les téléchargera à nouveau depuis les serveurs de Mac Mail. Pour effectuer la tâche, procédez comme suit.
- Double-cliquez sur l'icône Mac Mail sur votre écran pour l'ouvrir.
- Sélectionnez le menu « Go » dans la barre de menu en haut.
- Un menu déroulant apparaîtra. Cliquez sur le sous-menu « Applications » dans la liste déroulante.
- Dans la fenêtre des applications, double-cliquez sur l'option « Mail ». Cela fera apparaître les différentes boîtes aux lettres sur le côté gauche de la fenêtre.
- Sélectionnez la boîte aux lettres que vous souhaitez reconstruire dans la liste des boîtes aux lettres telles que tous les messages, discussions, brouillons, etc.
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Si vous ne voyez pas la liste des boîtes aux lettres sur votre barre latérale, cliquez sur le menu principal de la fenêtre. Dans le menu principal, choisissez l'option « Afficher ». Dans le menu déroulant, sélectionnez « Afficher la liste des boîtes aux lettres ». Cela amènera la liste à votre écran. Continuez maintenant avec les étapes suivantes :
- Après avoir choisi la boîte aux lettres que vous souhaitez reconstruire, accédez au menu « boîte aux lettres » dans la barre de menu supérieure.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option « reconstruire » en bas.
- Votre Mac Mail commencera à supprimer les informations stockées localement de la boîte aux lettres cible et à les télécharger à nouveau depuis les serveurs. Pendant le processus, la boîte aux lettres apparaîtra vide. Cependant, vous pouvez vérifier la progression de l'activité en cliquant sur le menu « fenêtre » puis en sélectionnant « activité ». Le système prendra un certain temps pour terminer la tâche en fonction de la quantité d'informations contenues dans la boîte aux lettres.
- Une fois le processus de reconstruction terminé, cliquez sur une autre boîte aux lettres, puis resélectionnez la boîte aux lettres que vous venez de reconstruire. Il affichera tous les messages téléchargés pour les serveurs. Vous pouvez également effectuer cette dernière étape en redémarrant votre Mac Mail.
Si votre problème persiste même après la reconstruction de votre boîte aux lettres, vous devez la réindexer manuellement pour résoudre le problème. Le Mac Mail est conçu pour effectuer automatiquement la tâche de réindexation, chaque fois qu'il détecte un problème avec les boîtes aux lettres. Cependant, une réindexation manuelle de ceux-ci est toujours recommandée.
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Comment réindexer manuellement les boîtes aux lettres dans Mac Mail
Suivez ces étapes simples pour réindexer manuellement votre boîte aux lettres erronée :
- Si votre application est déjà ouverte, accédez au « Menu Mail » dans la barre de menu en haut de la fenêtre de votre application. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Quitter le courrier » en bas de la liste.
- Maintenant, cliquez sur le menu « Aller » dans la barre de menu et sélectionnez l’option « Aller au dossier ». Il affichera une fenêtre pop-up sur votre écran.
- Dans la fenêtre contextuelle, tapez
~/Library/Mail/V2/Mail Dataet cliquez sur l'option « Go » en dessous. Une nouvelle fenêtre avec tous les fichiers de données de courrier apparaîtra sur votre écran. - Dans la liste des fichiers courrier, sélectionnez les fichiers dont le nom commence par « Index de l'enveloppe ». Tout d’abord, copiez ces fichiers dans un nouveau dossier de votre ordinateur, puis cliquez dessus avec le bouton droit. Choisissez l'option « Déplacer vers la corbeille » pour les fichiers sélectionnés.
- Encore une fois, sélectionnez le menu « Go » dans la barre de menu et sélectionnez « Applications » dans le menu déroulant.
- Maintenant, double-cliquez sur l'option « Mail » et cliquez sur « continuer » dans la fenêtre contextuelle. À ce stade, l'application Mac Mail créera de nouveaux fichiers « Index d'enveloppe » pour remplacer ceux que vous avez supprimés.
- Tout comme la dernière étape de reconstruction, la dernière étape de réindexation prendra également un certain temps pour retélécharger les mails dans votre boîte aux lettres. Le temps total dépendra de la quantité d'informations associées à cette boîte aux lettres ciblée.
- Maintenant, relancez l'application de messagerie pour accéder aux messages de la boîte aux lettres réindexée.
Si tout fonctionne parfaitement, vous pouvez supprimer les fichiers « Index des enveloppes » originaux que vous avez enregistrés sur votre appareil.
Conseils bonus : comment accélérer la messagerie sur Mac en un seul clic
Comme l’application Mail est pleine de messages, elle fonctionnera de plus en plus lentement. Si vous souhaitez simplement trier ces messages et réorganiser votre base de données Mail pour accélérer l'exécution de l'application Mail, vous pouvez essayer MacDeed Mac Cleaner , qui est un logiciel puissant pour rendre votre Mac propre, rapide et sûr. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour accélérer votre messagerie.
- Téléchargez et installez Mac Cleaner sur votre Mac.
- Lancez Mac Cleaner et sélectionnez l'onglet « Maintenance ».
- Sélectionnez « Accélérer le courrier », puis cliquez sur « Exécuter ».
Après quelques secondes, votre application Mail sera reconstruite et vous pourrez vous débarrasser des mauvaises performances.
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Dans la plupart des problèmes, la reconstruction et la réindexation de la boîte aux lettres cible résoudront le problème. Et si ce n'est pas le cas, contactez le service client de l'application Mac Mail. Leurs experts techniques hautement qualifiés et expérimentés sauront vous aider à résoudre le problème.