تطبيق Mac Mail أو Apple Mail هو عميل البريد الإلكتروني المدمج في كمبيوتر Mac يعمل بنظام التشغيل OS X 10.0 أو أعلى. تتيح هذه الخدمة الفعالة وسهلة الاستخدام لمستخدمي Mac إدارة حسابات بريد إلكتروني متعددة عبر IMAP أو Exchange أو iCloud. على عكس رسائل بريد الويب الأخرى مثل بريد Gmail أو Outlook، يمكن للمستخدم الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Mac Mail في وضع عدم الاتصال. أصبح ذلك ممكنًا من خلال التخزين المحلي للرسائل والمرفقات (الصور ومقاطع الفيديو وملفات PDF وOffice وما إلى ذلك) في جهاز Mac. مع زيادة عدد رسائل البريد الإلكتروني، تبدأ صناديق البريد في الانتفاخ وتظهر بعض الأخطاء أثناء التشغيل. وقد يشمل ذلك عدم الاستجابة للتطبيق، أو صعوبة العثور على الرسائل ذات الصلة، أو صناديق البريد الوارد المشوهة. في مثل هذه السيناريوهات، يحتوي تطبيق Mac Mail على خيارات مدمجة لإعادة إنشاء صناديق البريد وإعادة فهرستها لتصحيح المشكلات. تقوم هذه العمليات أولاً بحذف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بصندوق البريد المستهدف من مساحة التخزين المحلية ثم تنزيل كل شيء مرة أخرى من الخوادم عبر الإنترنت. في هذه المقالة، سنرشدك خلال عملية إعادة إنشاء بريد Mac الخاص بك وإعادة فهرسته خطوة بخطوة.
محتويات
الأشياء التي يجب مراعاتها قبل إعادة إنشاء بريد Mac وإعادة فهرسته
ربما تفكر في إعادة البناء أو إعادة الفهرسة بسبب المشاكل المذكورة في المقدمة. في هذه الحالة، خذ بعين الاعتبار الخطوات التالية قبل إجراء إعادة البناء أو إعادة الفهرسة.
إذا كنت تفتقد بعض الرسائل المهمة، فتحقق من القواعد وجهات الاتصال المحظورة في بريدك. قد ترسل القواعد رسائلك إلى صندوق بريد مختلف، وسيعمل خيار الحظر على إيقاف الرسائل الواردة من شخص أو مجموعة معينة.
- احذف رسائل البريد الإلكتروني من مجلد "حذف" و"البريد العشوائي". أيضًا، قم بحذف رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها إلى قم بتحرير مساحة التخزين الخاصة بك على جهاز Mac الخاص بك . سيوفر مساحة للرسائل الواردة.
- قم بتحديث تطبيق Mac Mail الخاص بك إلى أحدث إصدار.
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، فتابع إعادة إنشاء صندوق البريد الخاص بك.
كيفية إعادة بناء صناديق البريد في بريد ماك
ستؤدي إعادة إنشاء صندوق بريد معين في Mac Mail إلى حذف كافة الرسائل والمعلومات ذات الصلة بها من صندوق الوارد ثم إعادة تنزيلها من خوادم Mac Mail. لتنفيذ المهمة، اتبع الخطوات التالية.
- انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة Mac Mail الموجودة على شاشتك لفتحها.
- حدد قائمة "انتقال" من شريط القائمة في الأعلى.
- سوف تظهر القائمة المنسدلة. انقر على القائمة الفرعية "التطبيقات" من القائمة المنسدلة.
- في نافذة التطبيقات، انقر نقرًا مزدوجًا على خيار "البريد". سيتم عرض صناديق البريد المختلفة على الجانب الأيسر من النافذة.
- حدد صندوق البريد الذي تريد إعادة بنائه من قائمة صناديق البريد مثل كل البريد والمحادثات والمسودات وما إلى ذلك.
قد تحتاج: كيفية حذف جميع رسائل البريد الإلكتروني على ماك
إذا لم تتمكن من رؤية قائمة صندوق البريد على الشريط الجانبي لديك، فانقر على القائمة الرئيسية للنافذة. ضمن القائمة الرئيسية، اختر خيار "عرض". من القائمة المنسدلة، حدد "إظهار قائمة صناديق البريد". وسوف تجلب القائمة إلى الشاشة الخاصة بك. تابع الآن الخطوات التالية:
- بعد اختيار صندوق البريد الذي تريد إعادة بنائه، انتقل إلى قائمة "صندوق البريد" في شريط القائمة العلوي.
- من القائمة المنسدلة، حدد خيار "إعادة الإنشاء" في الأسفل.
- سيبدأ Mac Mail الخاص بك في حذف المعلومات المخزنة محليًا لصندوق البريد المستهدف وإعادة تنزيلها من الخوادم. أثناء العملية، سيظهر صندوق البريد فارغًا. ومع ذلك، يمكنك التحقق من تقدم النشاط من خلال النقر على قائمة "النافذة" ثم تحديد "النشاط". سيستغرق النظام بعض الوقت لإكمال المهمة اعتمادًا على كمية المعلومات الموجودة في صندوق البريد.
- بعد الانتهاء من عملية إعادة البناء، انقر فوق صندوق بريد آخر ثم قم بإعادة تحديد صندوق البريد الذي قمت بإعادة بنائه للتو. سيعرض جميع الرسائل التي تم تنزيلها للخوادم. يمكنك أيضًا تنفيذ هذه الخطوة الأخيرة عن طريق إعادة تشغيل Mac Mail.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة إنشاء صندوق البريد الخاص بك، فستحتاج إلى إعادة فهرسته يدويًا للتخلص من المشكلة. تم تصميم Mac Mail ليقوم تلقائيًا بمهمة إعادة الفهرسة، عندما يكتشف مشكلة ما في صناديق البريد. ومع ذلك، يوصى دائمًا بإعادة الفهرسة اليدوية لنفس الشيء.
قد تحتاج: كيفية إعادة بناء مؤشر Spotlight على نظام Mac
كيفية إعادة فهرسة صناديق البريد يدويًا في Mac Mail
اتبع هذه الخطوات البسيطة لإعادة فهرسة صندوق البريد الخاص بك يدويًا:
- إذا كان تطبيقك مفتوحًا بالفعل، فانتقل إلى "قائمة البريد" في شريط القائمة أعلى نافذة التطبيق. من القائمة المنسدلة، حدد "إنهاء البريد" من أسفل القائمة.
- الآن، انقر على القائمة "انتقال" من شريط القائمة وحدد خيار "الانتقال إلى المجلد". سيتم عرض نافذة منبثقة على شاشتك.
- في النافذة المنبثقة، اكتب
~/Library/Mail/V2/Mail Dataوانقر على خيار "انتقال" الموجود أسفله. ستظهر نافذة جديدة تحتوي على جميع ملفات بيانات البريد على شاشتك. - من قائمة ملفات البريد، حدد الملفات التي يبدأ اسمها بـ "فهرس المغلفات". أولاً، انسخ هذه الملفات إلى مجلد جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها. اختر خيار "الانتقال إلى سلة المهملات" للملفات المحددة.
- مرة أخرى، حدد القائمة "انتقال" من شريط القائمة وحدد "التطبيقات" من القائمة المنسدلة.
- الآن انقر مرتين على خيار "البريد" وانقر على "متابعة" في النافذة المنبثقة. في هذه المرحلة، سيقوم تطبيق Mac Mail بإنشاء ملفات "Envelope Index" جديدة لتحل محل الملفات التي قمت بحذفها.
- تمامًا مثل الخطوة الأخيرة من إعادة البناء، ستستغرق المرحلة الأخيرة من إعادة الفهرسة أيضًا بعض الوقت لإعادة تنزيل رسائل البريد إلى صندوق البريد الخاص بك. سيعتمد إجمالي الوقت المستغرق على مقدار المعلومات المرتبطة بصندوق البريد المستهدف.
- الآن، أعد تشغيل تطبيق البريد للوصول إلى رسائل صندوق البريد المعاد فهرسته.
إذا سار كل شيء على ما يرام، فيمكنك حذف ملفات "Envelope Index" الأصلية التي قمت بحفظها على جهازك.
نصائح إضافية: كيفية تسريع البريد على نظام Mac بنقرة واحدة
نظرًا لأن تطبيق البريد مليء بالرسائل، فسيتم تشغيله بشكل أبطأ فأبطأ. إذا كنت تريد فقط فرز هذه الرسائل وإعادة تنظيم قاعدة بيانات البريد الخاصة بك لجعل تطبيق البريد يعمل بشكل أسرع، فيمكنك تجربة ماكديد ماك الأنظف ، وهو برنامج قوي لجعل جهاز Mac الخاص بك نظيفًا وسريعًا وآمنًا. يمكنك اتباع الخطوات أدناه لتسريع بريدك.
- قم بتنزيل وتثبيت Mac Cleaner على جهاز Mac الخاص بك.
- قم بتشغيل Mac Cleaner، وحدد علامة التبويب "الصيانة".
- حدد "تسريع البريد" ثم انقر فوق "تشغيل".
بعد ثوانٍ، سيتم إعادة بناء تطبيق البريد الخاص بك ويمكنك التخلص من الأداء الضعيف.
قد تحتاج: كيفية تسريع ماك
في معظم المشاكل، ستؤدي إعادة إنشاء علبة البريد الهدف وإعادة فهرستها إلى حل المشكلة. وإذا لم يحدث ذلك، فاتصل بجناح خدمة العملاء في تطبيق Mac Mail. سيكون خبراء التكنولوجيا المؤهلين تأهيلا عاليا وذوي الخبرة قادرين على مساعدتك في تصحيح المشكلة.